¿Cuáles son las reglas para los sorteos globales en 2024?
Giveaways are one of the best ways to promote your brand or business wherever you live, but are they legal?
Most countries have similar regulations regarding keeping your giveaway within the law. However, each country has varying requirements.
Choosing the proper promotion for your business is one thing – ensuring you’re not breaking the law while running it is another. For this reason, it can be daunting to run your first giveaway, so cue our giveaway guide to help!
This guide will help you understand your home country’s rules so you can run your giveaway above board. First, let’s look at a Plantilla de condiciones del sorteo that we have prepared for you. You can use this as a reference and replace the variables (mentioned within the “[” and “]” with your relevant data.
Plantilla de condiciones del sorteo
Términos y condiciones del concurso de regalos de [nombre del organizador] [plataforma de medios sociales] a partir de [fecha].
- Requisitos: El concurso de regalos está abierto a los participantes que cumplan los siguientes criterios:
- Reside en [País/Región]
- Tiene [Edad] años o más
- No son empleados de [Nombre del organizador] o sus filiales, ni miembros de sus familias inmediatas u hogares.
- Participación: Para participar, los participantes deben seguir las instrucciones indicadas en la publicación del concurso en [Plataforma de medios sociales]. Los requisitos de participación pueden incluir dar a me gusta, compartir, seguir o etiquetar a amigos. Las participaciones completas, precisas o enviadas fuera de plazo serán descalificadas.
- Duración: El concurso comienza el [Fecha de inicio] y termina el [Fecha de finalización] a las [Hora] [Zona horaria]. Solo se tendrán en cuenta las participaciones enviadas antes de la fecha límite.
- Premio: El ganador recibirá [Descripción del premio]. El premio, tal y como se define en las bases, es intransferible y no habrá alternativas en metálico al mismo. [Nombre del organizador] se reserva el derecho de sustituir el premio por un producto o servicio de igual valor.
- Selección del ganador: El ganador será seleccionado al azar entre todas las participaciones elegibles dentro del plazo. El ganador recibirá una notificación por mensaje directo de [plataforma de medios sociales] en un plazo de [número de días] a partir de la fecha límite. Si el ganador no responde en [Número de días], se seleccionará otro ganador.
- Publicidad: Al participar en el concurso, el ganador acepta que [Nombre del Organizador] utilice su nombre, fotografía e imagen con fines promocionales y publicitarios sin compensación alguna.
- Responsabilidad: [Nombre del organizador] no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida o daño que sufran los participantes o sus bienes como consecuencia de su participación en el concurso. Los participantes aceptan eximir a [Nombre del organizador] y a sus filiales de cualquier responsabilidad, lesión, pérdida o daño resultante de la participación en el concurso o de la aceptación, uso o mal uso del premio.
- Legislación aplicable: El concurso y estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de [País/Región].
- Resolución de litigios: Cualquier disputa que surja o esté relacionada con el concurso o con estos términos y condiciones se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las normas de [Servicio de Arbitraje]. El arbitraje tendrá lugar en [Ciudad], [País/Región], y la decisión del árbitro será definitiva y vinculante.
- Modificación: [Nombre del organizador] se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar el concurso sin previo aviso. Asimismo, [Nombre del organizador] se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso.
- Este modelo de condiciones del sorteo ha sido facilitado gratuitamente por GiveawayListing.com como punto de referencia, pero no constituye una reclamación legal por parte de nadie más allá de [Nombre del organizador].
Al participar en el concurso de regalos, los participantes aceptan regirse por las presentes condiciones, tal y como las define [Nombre del organizador].
Última actualización: [Fecha]
Regalos en todo el mundo
A continuación, conozcamos las diferentes normas, definiciones y reglamentos sobre regalos en todo el mundo.
Todos los sorteos del mundo se dividen en estas cuatro categorías: Sorteos, Rifas, Premios y Concursos. Más adelante explicaremos cada tipo en detalle.
Las principales características de los sorteos:
- Basado en la suerte
- Promoción gratuita
- Ganador elegido al azar
- A veces se ofrecen entradas adicionales (gratuitas)
Rasgos principales de la rifa o lotería:
- Basado en la suerte
- Promoción de pago (con algún tipo de entrada)
- Ganador elegido al azar
- En ocasiones, se ofrecen entradas múltiples (de pago)
Recompensa los rasgos principales:
- En función de los méritos
- Promoción gratuita o de pago
- Los participantes deben cumplir los requisitos para ganar
- Normalmente más de un ganador
Características principales de los concursos:
- En función de los méritos
- Promoción gratuita
- Los ganadores se seleccionan en función de su destreza
- Concurso de talentos (suele haber un ganador)
Nota: Las promociones gratuitas son las más fáciles de gestionar. Existen restricciones legales para las promociones de pago, como sorteos o loterías, ya que se consideran juegos de azar.
Consejo: Normalmente se necesita una licencia para realizar un sorteo de pago. Sin embargo, algunas lagunas legales garantizan que esto no se aplique en tu caso.
También puede optar por un sorteo gratuito. Los regalos gratuitos son tan útiles para su negocio como los de pago (o incluso mejores).
9 formas de realizar un concurso legal en 2024
Estés donde estés, aquí tienes 9 maneras de organizar un concurso viral utilizando las condiciones universales de los sorteos.
1. Ser transparente
En general, los organizadores de sorteos deben ser transparentes. Si alguien te pide los detalles del sorteo o la lista de ganadores, debes tenerlos a mano.
Algunos países exigen que se envíe la lista de ganadores a las autoridades locales, por lo que es necesario conocer la legislación local (más información más adelante).
Además, normalmente no está permitido pedir a los participantes del sorteo que visiten un sitio de terceros como requisito de participación. Si pides a los participantes que visiten sitios de terceros, es posible que tengas que demostrar el motivo, lo que podría meterte en problemas.
2. Comprobar la legislación local
El primer punto nos lleva al siguiente. Debes comprobar las leyes y directrices locales del lugar donde vayas a realizar los regalos.
Asegúrese también de saber si otros países pueden participar en sus sorteos antes de ofrecer un premio a los participantes de ese país.
Por ejemplo, algunos estados de EE.UU. prohíben los requisitos de compra (como las cuotas de inscripción) cuando los ganadores se eligen por mérito o habilidad.
3. Normas oficiales detalladas
Independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre, deberá divulgar toda la información sobre su concurso en las normas oficiales.
Debe incluir cómo se seleccionará al ganador o ganadores, cuántos ganadores habrá, etc. Asegúrate de detallar cualquier aspecto específico de las reglas del sorteo.
Este paso es esencial para demostrar que su concurso es fiable y legal. Si alguien le pide información sobre el sorteo, debe tenerla a mano. Tampoco hace falta que escribas ensayos: una frase por regla es suficiente.
4. Especifique el premio
Éste es otro consejo esencial, independientemente de dónde se celebre el sorteo. Siempre debes tener un premio para entregar al ganador de cualquier promoción.
También debe especificar el premio. Incluye una foto del premio, escribe detalles sobre él (color, tamaño, de dónde es, etc.) y cómo lo recibirá el ganador.
Cuanta más información pueda dar sobre el premio, mejor. Quieres que los participantes en el sorteo estén deseando ganar el premio, pero lo más importante es que este paso demuestra que organizas un concurso de confianza.
Eche un vistazo al siguiente ejemplo. El post del sorteo incluye detalles sobre los premios que se ofrecen junto a una imagen llamativa.
5. Especifique un plazo
Asegúrese de describir la duración del sorteo de principio a fin. Mencionar la duración de la promoción es un componente importante de los términos y condiciones del concurso.
Este paso garantiza que los participantes no se sientan innecesariamente decepcionados si el sorteo finaliza antes de tiempo o no empieza a la hora prevista.
También debes saber cuándo termina el concurso para saber cuándo debes dejar de permitir participaciones. Esta parte de las normas del sorteo garantiza que el concurso se ajuste a las directrices de la mayoría de las leyes.
Aquí tienes otro buen ejemplo. En las reglas del sorteo se indica claramente cuándo finaliza.
6. Hazlo gratis
Este componente de un concurso es bastante universal. Dondequiera que se celebre el sorteo, suele ser contrario a la legislación local monetizarlo a menos que se disponga de una licencia (con algunas excepciones).
Más adelante trataremos el tema de las licencias, pero en general es mucho más fácil no infringir la ley en un concurso gratuito.
En todo el mundo, nunca debe obligar a nadie a comprar una participación para su sorteo. Hacer que su sorteo sea completamente gratuito es especialmente necesario si selecciona a los ganadores al azar, ya que esto se considera una lotería y se necesita un permiso para organizar loterías.
7. Proteger los datos
Esta norma es válida para todos. Estés donde estés en el mundo, te comprometes a mantener segura la información personal de tus participantes.
Si organizas un sorteo en las redes sociales, debes confiar en que la plataforma de las redes sociales mantiene a salvo la información de los participantes.
Aun así, debes informar a los participantes de que sus datos están seguros contigo. Asegúrate de leer las directrices de las plataformas de redes sociales que utilices para un sorteo y sigue los consejos de esta guía.
8. Especificar los requisitos de admisibilidad
Debes indicar claramente quién está excluido de participar en tu sorteo debido a restricciones de edad, país o cualquier otra norma que establezcas.
Identifique las restricciones de participación y no incluya a determinados grupos de personas en las normas y directrices oficiales si no pueden participar en el sorteo.
Es habitual restringir la entrada a menores de 18 años y a ciertas regiones del mundo con leyes estrictas en materia de regalos, como Irlanda del Norte.
9. Normas para el anuncio del ganador
Por último, asegúrate de decidir cómo se establecerá y anunciará el ganador en las condiciones del sorteo. Por ejemplo, puede que tengas que seleccionar al ganador al azar o utilizar un programa informático (como una aplicación de terceros).
Si organizas un concurso como una competición, debes informar a los participantes de cómo juzgarás sus propuestas.
Todas estas reglas generales le permitirán organizar un sorteo eficaz. Con un poco de suerte, estarás organizando un concurso viral en un abrir y cerrar de ojos.
Consejo extra: comprobar Lista de regalos para obtener más consejos útiles que contribuyan al éxito de sus concursos. También hemos enumerado más guías útiles que creemos que te encantarán a lo largo de esta.
Enhorabuena, ahora estás más preparado para organizar un sorteo viral. Aunque ahora podemos ir un paso más allá e identificar las reglas particulares que debes tener en cuenta en función de tu ubicación.
El lugar del mundo en el que se encuentre determinará cómo debe diseñar su concurso para mantenerlo dentro de la legalidad.
Sigue leyendo para conocer las condiciones del sorteo según tu ubicación.
Hablaremos de las leyes de concursos de los siguientes países.
- REINO UNIDO
- US
- Europa
- Y mucho más.
¿Cuáles son las normas sobre regalos en el Reino Unido?
Si quieres organizar un sorteo en el Reino Unido, aquí tienes algunas normas que debes tener en cuenta.
Cómo evitar el requisito de licencia
El requisito de licencia del Reino Unido para 2024 se relaciona con los juegos de azar y los obsequios pagados.
Hay una serie de pasos a seguir para asegurarse de que su sorteo no está sujeto al requisito de licencia del Reino Unido. Para ello, puede estructurar su sorteo de estas dos maneras.
1. Haz que sea una competición
Si los participantes de su sorteo tienen que demostrar habilidades o conocimientos para participar, el sorteo no se considerará juego. Por lo tanto, no será necesaria ninguna licencia.
Sin embargo, eso es si las reglas de su sorteo pueden pasar la "prueba de aptitud" del tribunal de justicia. Para asegurarse de que así sea, debe estructurar el sorteo de modo que la mayoría de la gente pueda participar o ganar. En otras palabras, no haga que los criterios para ganar sean demasiado selectivos o exigentes. Las expectativas para ganar el premio deben ser razonables.
En lugar de complicarlo en exceso, permita a los participantes participar en un concurso con un sencillo reto basado en habilidades para determinar el ganador del gran premio. Un concurso sencillo no requerirá licencia.
2. Hacer que la entrada sea gratuita
Como ya hemos dicho, su sorteo se considerará un juego si los participantes tienen que pagar para participar. Las entradas de pago requieren una licencia, mientras que los sorteos gratuitos no requieren licencia.
A continuación trataremos este tema con más detalle.
Loterías, rifas y sorteos de pago en el Reino Unido
La Ley del Juego del Reino Unido establece que determinados tipos de promociones, como las loterías, deben tener licencia.
Si organiza un sorteo informal en su lugar de trabajo, es una excepción a la regla. Sin embargo, si organizas un sorteo formal o público, puedes ser perseguido penalmente si no tienes licencia.
Esta ley sólo afecta a Inglaterra, Escocia y Gales en el Reino Unido porque todos estos países están supervisados por la misma Comisión del Juego. Irlanda del Norte tiene su propio organismo regulador.
Las leyes son diferentes en todo el Reino Unido, pero serán las mismas dentro de Gran Bretaña. En lo que respecta a los juegos de azar y los regalos pagados, sólo Irlanda del Norte difiere.
Por lo tanto, si no puede cumplir la normativa de ambas regiones, puede excluir a las personas de Irlanda del Norte de la posibilidad de ganar un premio. Puede limitar sus participaciones a los residentes en Gran Bretaña para asegurarse de que actúa de acuerdo con un único conjunto de normas.
Nota: la solución más sencilla es crear un sorteo gratuito para evitar estas leyes. En cualquier caso, tanto si crea un sorteo de pago como gratuito, asegúrese de que su concurso es legal.
Estudio de caso de una marca británica
La marca de moda británica Pretty Little Thing organizó recientemente un sorteo en Instagram y se vio en el punto de mira de una forma que no deseaba. Se dice que Pretty Little Thing incumplió algunas normas, así que veamos qué salió mal.
Para ganar el lote de premios, la publicación del sorteo en Instagram especificaba que los participantes debían:
- Me gusta y guardar el post
- Etiqueta a tus mejores Galentines
- Comentar un emoji de corazón en CUALQUIER publicación
- Comparte el post en tu historia para una entrada extra
- Entra tantas veces como quieras
- Debes seguir a @prettylittlething para participar
Los participantes tenían hasta las 23.59 h GMT del 14 de febrero para participar.
Entonces, ¿qué tienen de malo sus reglas de sorteo? Resulta que muchas cosas.
La marca fue criticada porque había demasiadas reglas para el sorteo. Se cuestionó la forma en que la marca controlaba qué participantes habían cumplido los criterios de participación. Se les criticó por no administrar el sorteo de forma justa.
¿Cómo respondió la marca?
La marca se opuso porque utilizaba una aplicación de terceros para organizar su sorteo. Argumentaron que la aplicación de terceros producía los resultados de datos requeridos, como "me gusta" y comentarios.
El programa informático también comprueba la elegibilidad del ganador verificando manualmente todos los requisitos de participación antes de seleccionar al ganador al azar.
Se dijo que Pretty Little Thing infringía las siguientes normas del Código de Prácticas Publicitarias de los Comités de la ASA, en particular:
- Regla 8.2: evitar causar decepciones innecesarias.
- Regla 8.24: los premios deben otorgarse de acuerdo con las leyes del azar si los ganadores son seleccionados aleatoriamente por una aplicación de terceros, por una persona independiente o bajo la supervisión de una persona independiente.
Se acordó que la marca no podría verificar si el participante había comentado un emoji de corazón en el post y lo había guardado. Por lo tanto, el ganador elegido podría no haber cumplido todos los criterios de participación. Eso causaría una decepción innecesaria si se volviera a sortear el premio.
La participación extra también era motivo de preocupación, ya que no aumentaba las posibilidades de ganar del participante.
Cómo evitar escollos similares
Para evitar escollos como el anterior, es fundamental asegurarse de que los criterios de participación en el sorteo satisfacen los siguientes criterios las normas del Código.
En resumen, algunas de las normas de publicidad del Reino Unido son:
- Los requisitos para participar en el sorteo deben ser sencillos.
- Diseña tus sorteos de acuerdo con las normas de cada red social.
- Establecer qué aplicaciones pueden utilizarse para comprobar que se cumplen los criterios de entrada.
- Compruebe qué datos puede extraer de una plataforma de medios sociales y cómo puede utilizarlos para verificar un ganador.
- Escriba información clave en la entrada del sorteo, como los criterios de participación, el premio y las fechas de inicio y finalización.
- No olvides escribir los términos y condiciones del concurso en la descripción del post. Estos términos y condiciones deben incluir los requisitos del Código.
¿Cuáles son las normas de los regalos en EE.UU.?
Para mantener todo dentro de la legalidad y evitar problemas legales en Estados Unidos, es necesario tener un conocimiento básico de las leyes del país, e incluso más específicamente de las de su estado.
Empecemos por lo básico y examinemos a continuación los estados concretos.
Tipos de regalos en EE.UU.
Es importante utilizar el nombre correcto del tipo de regalo que se está celebrando en EE.UU. para evitar un nombre erróneo que dé lugar a problemas legales.
Existen tres tipos principales de regalos. No importa cuál decidas utilizar, pero sí debes indicar claramente cuál es.
- Concursos
- Sorteo
- Rifas
Si necesita un repaso de los tipos de regalos, eche un vistazo a nuestra sinopsis al principio de esta guía.
Leyes generales sobre regalos en EE.UU.
Cuando organice un sorteo en Estados Unidos, las leyes sobre loterías y juegos de azar le prohíben promocionar cualquier sorteo con los tres elementos: premio, azar y contraprestación.
Según la normativa del país, se trataría de un regalo ilegal. Habría que eliminar al menos uno de los tres elementos para que el regalo fuera legal.
De suma importancia:
- Los sorteos no deben monetizarse ni exigir a los participantes el pago de una cuota de inscripción.
- Las leyes contra el juego se aplican a cualquier juego de azar en EE.UU., sobre todo a los online.
- Cualquier tipo de sorteo debe ser transparente e indicar la fecha en que se seleccionará al ganador, las probabilidades de ganar y los detalles principales.
Términos clave de la promoción en EE.UU.
Si promociona un sorteo en Estados Unidos, es esencial que entienda bien la terminología.
Muchas personas intercambian términos promocionales clave en su detrimento. Una palabra incorrecta puede dar lugar a acciones legales si no puede defender el uso que hace del término.
Familiarícese con los detalles de estos términos clave para evitar meterse en problemas.
- Patrocinador
- Entrada
- Descripción de los premios
- Ganador
- Plataformas sociales
- Conciencia fiscal
1. Las bases oficiales del sorteo deben identificar claramente a los patrocinadores de la promoción (si los hay). También deben incluirse sus direcciones físicas.
2. Asegúrese de que las normas oficiales y los detalles del sorteo indican claramente quién puede participar y cómo puede hacerlo. Indique claramente si hay un límite en el número de participaciones permitidas.
Nota: Los sorteos en EE.UU. deben incluir un método alternativo de participación (AMOE) por ley. Debe ofrecer formas alternativas de participar en el sorteo para que todos tengan las mismas oportunidades.
Algunos métodos de participación alternativos incluyen la participación mediante llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico, redes sociales, en persona y formularios en línea.
3. Describa siempre el premio del sorteo. Si se trata de un premio en metálico instantáneo, debe describir cómo se entregará el dinero. ¿Se entregará electrónicamente o mediante cheque, etc.?
Si el premio es una experiencia, ¿qué más incluye? ¿Dónde se celebra y cuánto durará? Asegúrese de incluir todos los detalles del premio.
4. Asegúrese de que las normas oficiales indican claramente cómo ganar y cómo se seleccionará al ganador. El uso de apps de terceros es una buena forma de elegir a los ganadores para evitar acusaciones de injusticia.
Describa el proceso de selección si organiza un concurso y los jueces elegirán al ganador. Debe especificar cuántos ganadores se seleccionarán y sus probabilidades de ganar.
5. Además de cumplir con las leyes sobre regalos en EE.UU., es importante seguir las normas de las redes sociales si tiene previsto organizar un sorteo. sorteo en las redes sociales. Consulta nuestra práctica guía si quieres organizar uno, ya que cada plataforma de redes sociales tiene sus propias normas.
6. Cualquier sorteo promocional con un premio valorado en $600 o más implica implicaciones fiscales. Debes informar al ganador de las leyes fiscales.
Los premios cuyo valor sea igual o superior a $600 deberán declararse a Hacienda. El ganador deberá cumplimentar una validación del premio que usted le facilitará en la que declare que comprende la responsabilidad fiscal.
Leyes sobre regalos específicas de cada Estado
La mayoría de los estados de EE.UU. siguen las leyes generales, pero algunos presentan ligeras diferencias. Algunos estados tienen restricciones adicionales.
Las siguientes leyes adicionales se aplicarán si usted o cualquiera de los participantes del sorteo residen en estos estados.
- Alabama. Los sorteos que incluyan alcohol deben ser aprobados previamente por la junta de control de alcohol de Alabama.
- Arizona. Además de las leyes generales de promoción de EE.UU., Arizona tiene tres normas adicionales. En primer lugar, no debe aumentar los precios de sus productos durante el periodo del concurso. En segundo lugar, debe registrar sus concursos basados en habilidades que requieran que los participantes adquieran un producto ante el fiscal general del estado. Por último, debe enviar al Estado una lista con los nombres de los ganadores en los 10 días siguientes a la entrega de los premios.
- California. Ningún sorteo o concurso puede pedir la compra de productos, incluidas las cuotas de participación. Cualquier sorteo o concurso que incluya alcohol debe estar abierto a todos los residentes y no exigirles que visiten determinados locales. A partir de ahí, se aplican las leyes generales.
- Colorado. De nuevo, ningún sorteo o concurso puede solicitar la compra de productos, incluidas las cuotas de participación. Los participantes deben recibir información detallada en el caso de los concursos por correo, por ejemplo, que la compra es innecesaria y no aumentará sus posibilidades de ganar. Después se aplican las leyes generales de promoción.
- Connecticut. Las tasas de presentación están permitidas para los concursos basados en la habilidad, con limitaciones. Debe consultar al departamento de juegos para determinar si su sorteo puede solicitar una tasa. Después se aplican las leyes generales.
- Florida. Siete días antes de la fecha de apertura de un sorteo, los premios por valor de $5K o más deben estar depositados y registrados. Los nombres de los ganadores deben facilitarse a cualquiera que lo solicite. A partir de entonces, se aplican las leyes habituales.
- Indiana. Cualquier sorteo que incluya alcohol debe ser aprobado previamente por la junta de control de alcohol de Indiana. Después se aplican las leyes generales.
- Maine. Los concursos y sorteos abiertos a menores no pueden recoger datos personales sin el consentimiento de un tutor legal. Después se aplican las leyes generales.
- Maryland. Ningún concurso de habilidad puede pedir la compra de ningún tipo, incluidas las cuotas de inscripción. A partir de ahí se aplican las leyes habituales.
- Massachusetts. Los concursos y sorteos no pueden incluir premios o actividades relacionados con el tabaco. A partir de entonces se aplican las leyes habituales.
- Michigan. Los sorteos no deben requerir que los participantes visiten un lugar físico, como una tienda, ya que las participaciones en tiendas constituyen una "contraprestación". Ningún concurso o sorteo puede incluir premios relacionados con el tabaco. Después se aplican las leyes generales de promoción.
- Nebraska. Ningún sorteo o concurso puede pedir la compra de productos, incluidas las tasas de participación o presentación. Después se aplican las leyes generales.
- Nueva Jersey. De nuevo, ningún sorteo o concurso puede pedir la compra de productos, incluidas las tasas de participación o presentación. Después se aplican las leyes generales.
- Nueva York. Siete días antes de la fecha de apertura de un sorteo, los premios por valor de $5K o más deben estar depositados y registrados. Los nombres de los ganadores deben facilitarse a quien lo solicite, y los nombres deben registrarse en el estado. A partir de entonces, se aplican las leyes habituales.
- Dakota del Norte. Una vez más, ningún sorteo o concurso puede solicitar la compra de productos, incluidas las tasas de participación o presentación. Después se aplican las leyes generales.
- Ohio. Los sorteos no deben requerir que los participantes visiten un lugar físico, como una tienda, ya que las participaciones en tiendas constituyen una "contraprestación". Después se aplican las leyes generales de promoción.
- Rhode Island. Los comercios minoristas que organicen sorteos con premios superiores a $500 deben registrar su sorteo en el Estado. Después se aplican las leyes generales.
- Tennessee. No se podrá pedir a los ganadores del sorteo que acepten comunicados publicitarios a perpetuidad. Después se aplicarán las leyes de promoción habituales.
- Vermont. Ningún concurso o sorteo puede exigir una compra, incluidas las tasas de participación. No se exigirá el pago de gastos de envío a quienes soliciten los nombres de los ganadores de sorteos. Cualquier sorteo que incluya alcohol debe ser aprobado previamente por la junta de control de alcohol de Vermont. Después se aplican las leyes generales de promoción.
- Virginia. Los sorteos no deben requerir que los participantes visiten un lugar físico, como una tienda, ya que las participaciones en tiendas constituyen una "contraprestación". Ningún concurso o sorteo puede incluir premios relacionados con el tabaco. Después se aplican las leyes generales de promoción.
¿Qué normas se aplican a los regalos en la UE?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE regula cómo pueden procesarse y tratarse los datos personales de una persona.
Todas las empresas deben comprometerse a seguir ciertos requisitos según el GDPR para proteger sus datos, incluida la divulgación de lo que se recopila y cómo se utilizará.
El GDPR establece siete requisitos para la celebración legal de concursos. Debe cumplir cada uno de los siguientes:
1. Limitación de la finalidad
2. Legalidad, equidad y transparencia
3. Precisión
4. Minimización de datos
5. 5. Integridad y confidencialidad
6. Limitación de almacenamiento
7. Rendición de cuentas
1. Los datos que recopile de los participantes en el sorteo deben utilizarse para "fines determinados, explícitos y legítimos". No puedes utilizar los datos personales que recopiles de otra forma.
2. Debe obtener el consentimiento de la persona para recoger sus datos. Debe explicar por qué los recoge y cómo los utiliza. Debe ser honesto e indicar claramente cómo se utilizarán los datos y cómo se salvaguardarán.
3. Debe comprometerse a recopilar y almacenar datos exactos. Cualquier dato inexacto deberá ser eliminado.
4. Sólo puede solicitar que se recopile la información necesaria para los fines de su sorteo. Esta información debe ser la mínima necesaria. Esta cantidad puede ser sólo uno o dos criterios. No debe recopilar más información a menos que sea para fines específicos y legítimos.
5. Debe comprometerse a mantener los datos recogidos a salvo de amenazas y a protegerlos de manipulaciones no autorizadas, pérdidas y daños. Debe disponer de medidas de seguridad para proteger los datos.
6. Debe razonar durante cuánto tiempo almacenará la información recopilada para su sorteo. Transcurrido ese tiempo, los datos deberán ser anonimizados y/o destruidos.
7. Debe mantener registros de cumplimiento a los que las autoridades puedan acceder en cualquier momento. Debe rendir cuentas manteniendo registros y estar preparado para afrontar una auditoría no programada.
Otros criterios de admisibilidad en la UE
Debe abrir su concurso a todas las personas, con algunas excepciones y exclusiones de elegibilidad, incluyendo cualquiera de las siguientes (cuando sea aplicable):
- Los restringidos por ley
- Menores de 18 años
- Empleados de su empresa, de un patrocinador o de una filial, o cualquier familiar directo.
Normalmente se le permite rechazar a un premiado si entra en estas categorías:
- Si entran en los criterios de exclusión del concurso
- Falsearon sus datos personales
- Participaron en la preparación del concurso
Normativa específica de la UE sobre concursos de regalos
Aquí tiene una lista de países de la UE y leyes específicas sobre regalos que no son las leyes estándar que se aplican a todos.
- Países Bajos. El valor del premio del juego de azar no debe superar los 100.000 euros anuales. Cada empresa tiene un máximo anual de un juego de azar, con 20 sorteos por juego de azar como máximo.
- Polonia. Todos los juegos de azar y sorteos están estrictamente regulados. Se exigen permisos para el sorteo y garantías bancarias, y todo el sorteo debe celebrarse en el país.
- Francia. Ya no es necesario presentar las normas ante un funcionario judicial, pero puede que tenga que registrar su cesión ante la agencia de protección de datos (CNIL).
- Alemania. Los sorteos se rigen por el Código Penal, la Ley alemana contra la competencia desleal y el Tratado interestatal sobre el juego. Solo debe recopilar datos utilizados para el concurso.
- Italia. Debe incluir una cláusula de exención de responsabilidad en la que se indique que el sorteo no está asociado a ninguna red social. La ley también exige que los datos recopilados se alojen en un servidor italiano (lo que es imposible en las redes sociales).
- España. El proceso de selección de ganadores para los sorteos aleatorios debe realizarse en el país. Los patrocinadores deberán pagar 10% del valor del premio (que es el impuesto sobre el juego). Las condiciones del sorteo deben estar a disposición de los participantes antes de la inscripción y en español.
¿Cuáles son las normas para organizar un concurso en las redes sociales?
Si organizas una promoción o un sorteo en las redes sociales, debes conocer las normas específicas de cada plataforma. Las normas de las redes sociales suelen estar vigentes en cualquier lugar del mundo.
1. Instagram exige que incluyas todas las reglas oficiales del sorteo en tu publicación. Desaconsejan utilizar "Me gusta" para participar y etiquetar contenidos u otras personas para participar en el sorteo. Hay un formulario de autorización que cada persona que participa en el sorteo debe rellenar.
Para saber más sobre los sorteos en Instagram, consulta nuestra guía completa sobre Regalos en Instagram.
2. También debes incluir todas las normas y requisitos oficiales de tu sorteo al promocionarlo en Facebook. Además, debes añadir una declaración en la que se indique que Facebook no está afiliado a tu sorteo ni lo patrocina. No puedes pedir "Me gusta" como participación en el sorteo.
Para leer todo lo relacionado con increíbles sorteos en Facebook y conocer sus normas, consulta nuestro Guía de regalos en Facebook.
3. Twitter tiene menos restricciones que Facebook e Instagram. Sin embargo, no puedes pedir a los participantes que dupliquen tuits o que creen varias cuentas para aumentar sus posibilidades de ganar.
Para obtener más información sobre las normas de los sorteos en Twitter, consulta nuestra guía definitiva sobre Regalos en Twitter!
Condiciones del sorteo FAQ
He aquí una selección de preguntas frecuentes sobre las condiciones de los regalos.
¿Qué países permiten los regalos?
En general, la mayoría de los países permiten los regalos, pero algunos tienen leyes estrictas que hacen casi imposible organizar un regalo eficaz.
En esta guía hablamos de los países que permiten los regalos. Pero para responder a esta pregunta con más detalle, examinemos qué países prohíben los regalos.
¿Qué países prohíben los regalos?
Algunos países tienen muchas restricciones que dificultan su inclusión en sorteos mundiales.
Por ejemplo, algunos tienen estrictos requisitos de registro y fianza y leyes de concesión de licencias, especialmente Quebec (Canadá), Austria, Brasil, la República Checa, Hong Kong y Filipinas. Australia tiene requisitos diferentes según el estado.
Otros países, como Italia y España, son impracticables, ya que exigen que los ganadores sean ciudadanos locales, lo que hace imposible celebrar sorteos mayores (que sean legales).
¿Es legal hacer regalos en el Reino Unido?
Sí, es legal organizar un sorteo en el Reino Unido, pero debe asegurarse de cumplir las normas de la Ley del Juego y las directrices sobre sorteos mencionadas en esta guía.
La Ley del Juego establece que determinados regalos, como las rifas y loterías monetizadas, deben tener licencia.
Esta ley sólo afecta a Inglaterra, Escocia y Gales (ya que están sujetas a la misma Comisión del Juego), mientras que Irlanda del Norte tiene su propio organismo regulador.
¿Es legal hacer regalos en Estados Unidos?
Es legal organizar y participar en sorteos en Estados Unidos, con excepciones. Por lo general, cualquier persona mayor de 18 años puede participar en un sorteo, pero las inscripciones por Internet introducen otras cláusulas. Algunos estados tienen sus propias leyes.
Por ejemplo, los ganadores de los sorteos en Canadá no pueden ser seleccionados al azar, ya que tienen que ser elegidos en función de su habilidad.
Debido a la legislación de algunos estados (como hemos indicado anteriormente), puede ser conveniente que el sorteo sea localizado. Sea cual sea el lugar de EE. UU. en el que organices el sorteo, asegúrate de cumplir las leyes de esa jurisdicción.
¿Es legal en la UE hacer regalos?
En la mayoría de los países de la UE es legal organizar sorteos. Sin embargo, cada país tiene sus propias normas que determinan hasta qué punto es fácil organizar un sorteo en él.
Si desea saber dónde puede organizar un sorteo en la UE, consulte las directrices que hemos facilitado anteriormente. Es posible que quieras organizar sorteos locales si estás en determinados países de la UE.
Organizar un pequeño sorteo en su país puede resultarle ventajoso y seguir siendo viral para conseguir nuevos clientes potenciales para su negocio.
Una última consideración
Cuando organices un sorteo, puedes mantener la diversión y la legalidad dondequiera que estés. Como hemos visto en esta guía, hay un puñado de normas que se aplican en todo el mundo.
Aun así, debe tener en cuenta ciertas condiciones aplicables al país en el que realice la promoción.
Cualquier sorteo puede ayudar a impulsar las ventas de sus productos o servicios nuevos y existentes, y los sorteos son una forma fácil de dar a conocer su empresa. Pero no querrá que el concurso se considere ilegal antes de que empiece. Si sigues las normas y cumples los términos y condiciones de la ley, ¡le darás a tu concurso la mejor oportunidad de convertirse en viral!
Si necesitas más ayuda sobre todo lo relacionado con los regalos, tenemos muchas guías en nuestro sitio web. Cada guía está repleta de consejos prácticos. Consulte nuestras consejos para regalos para empezar.
Vuelva a consultar con Lista de regalos para consultar las últimas guías de sorteos y echa un vistazo a nuestras retransmisiones en directo para inspirarte en tu próximo concurso viral.
